Vos opérations prises en charge par un directeur des opérations expérimenté.
Un directeur des opérations qui a déjà tenu la fonction dans plusieurs entreprises la prend en charge chez vous, dès le mois prochain : il tient la production ou la délivrance, la qualité et les délais, et fait gagner du temps à vos équipes. La fonction est tenue comme par un directeur des opérations à plein temps, pour moins que le coût d'un poste à plein temps.
- Vous recrutez un directeur des opérations. Il tient la fonction pendant votre recherche et prépare le poste pour votre recrue.
- Tout remonte jusqu'à vous. Les opérations tournent sans vous, et vous retrouvez du temps pour diriger.
- Votre directeur des opérations part, ou manque de temps. Il prend le relais, ou le périmètre qui déborde.
Pour les PME et ETI.
Les opérations sont tenues, dès le premier mois
Retards, reprises, urgences qui chassent les priorités : dans beaucoup de PME, l'opérationnel absorbe le dirigeant. Votre directeur des opérations reprend la main dès le premier mois. Voici les questions que nous entendons le plus souvent.
« Nous sommes en retard sur nos délais. »
Il cartographie le flux, repère les goulots et fixe avec vos responsables les priorités qui débloquent les délais.
« La qualité varie selon qui fait le travail. »
Il écrit les standards de travail avec vos équipes et met en place un suivi simple des défauts et des reprises.
« Mes coûts de production ou de délivrance dérivent. »
Il met en regard les coûts, les temps et les volumes, et vous propose les leviers par ordre d'effet.
« Mes équipes passent leurs journées à chercher l'information. »
Il organise les procédures et les données de l'atelier ou du service, et les rend accessibles avec l'IA.
« Mes fournisseurs livrent en retard. »
Il suit les approvisionnements, revoit les stocks de sécurité et reprend le dialogue avec les fournisseurs défaillants.
« Je veux grandir sans tout désorganiser. »
Il prépare la montée en charge : capacités, organisation, recrutements, outils, avec leur calendrier.
Le socle d'une direction des opérations reste assuré : la planification tenue, les délais et la qualité suivis, la sécurité respectée, les approvisionnements pilotés, le dossier opérations présenté chaque mois au Codir avec les indicateurs choisis ensemble. Votre directeur des opérations y ajoute son analyse ; vous décidez. Son rôle, son périmètre et ses modalités d'intervention sont écrits dès le départ.
Vos directeurs des opérations puissance IA
Consultants Décision IA, membres du Cercle Consultant puissance IA, formés à la méthode et engagés par sa charte. Le choix du profil tient compte de votre secteur, de votre activité et de vos priorités.
Nous constituons l’équipe sur cette fonction. Parlons de votre situation : nous vous présentons le profil le plus proche de votre besoin.
Après un premier échange avec Gabriel Dabi-Schwebel, vous rencontrez le ou la directrice des opérations pressentie. Décision IA est votre seul interlocuteur contractuel.
Comment il travaille avec vous
Comme un directeur des opérations à plein temps : votre Codir ou votre point de direction, le point hebdomadaire avec vous, les revues de performance et les situations critiques sont tenus en personne, sur site quand il le faut, et vos responsables ont une réponse dans la journée ouvrée. Comme tout directeur des opérations, il a des réunions, des congés, parfois un empêchement. La différence est que la fonction est organisée pour ne pas s'arrêter quand il n'est pas là : vos équipes savent qui solliciter et comment obtenir une réponse.
Une demande d'un responsable, par exemple une commande urgente à insérer dans le planning, suit l'un de ces trois chemins, selon ce qu'elle engage. C'est votre directeur des opérations qui écrit cette règle.
Un standard, une procédure à retrouver
Le responsable trouve la réponse tout de suite, dans son outil, à partir des standards écrits par votre directeur des opérations.
Un changement de planning, une commande fournisseur
Préparé chez vous avec les règles de la fonction, relu par votre directeur des opérations dans la journée, décidé par la personne habilitée.
Un incident, un client mécontent, un arrêt
Votre directeur des opérations prend la situation en charge lui-même, en visio ou sur site.
Ce que ça coûte, et pourquoi moins
Le coût est donné en entretien ; il est inférieur au coût chargé d’un directeur des opérations à plein temps, et inférieur à un manager de transition. Ce n’est pas une version réduite de la fonction : c’est la même fonction, tenue autrement.
Pourquoi moins qu'un poste à plein temps
Votre directeur des opérations travaille avec l'IA comme d'autres avec une équipe : analyses de flux, standards, suivi des indicateurs, dossier du Codir. Ce qui prenait des journées lui prend des heures, et la fonction est tenue pour une fraction du coût d'un poste.
Des dépenses externes reprises
Sous-traitance subie, heures supplémentaires chroniques, reprises, stocks dormants : il traite les causes, renégocie ou arrête le reste.
Un bilan à trois mois
Ce que la mission a coûté et ce qu'elle a évité, avec les indicateurs choisis ensemble : délais, qualité, coûts, en distinguant les dépenses réellement évitées du temps redéployé.
Au passage, vos équipes apprennent à travailler avec l'IA sur leurs propres procédures. Pour former plus largement vos collaborateurs, capitaliser leurs savoir-faire ou déployer des agents IA dans l'entreprise, votre directeur des opérations peut organiser un accompagnement complémentaire avec Décision IA.
Si vous recrutez : un poste préparé
Un recrutement de direction réussit mieux quand la personne arrive dans une fonction organisée. C'est ce que votre directeur des opérations puissance IA prépare, et ce qui reste chez vous quand il passe le relais.
Des standards écrits, des équipes formées
Les procédures et les indicateurs de la fonction, des responsables qui savent travailler avec l'IA.
Des flux stabilisés, des décisions prises
La planification, la qualité, les approvisionnements : votre recrue reprend une fonction qui tourne.
Un choix éclairé, une transmission organisée
Votre directeur des opérations vous aide à définir le profil, participe aux entretiens si vous le souhaitez, puis transmet les dossiers, les outils et les règles.
Ce que votre directeur des opérations construit chez vous, standards, outils et compétences des équipes, vous appartient et reste en place après son départ. Les méthodes et l'outillage de Décision IA restent à Décision IA.
Si vous décidez de continuer
Trois mois d’engagement, puis un mois de préavis. À trois mois, vous avez un bilan en main ; la mission dure tant que vous en voyez l’intérêt, que vous recrutiez plus tard ou pas.
Voir le flux et traiter l'urgent
Votre directeur des opérations rencontre vos équipes sur le terrain, siège à votre Codir dès la première semaine, cartographie le flux et traite les deux ou trois urgences qui pèsent le plus.
Stabiliser
Les standards sont écrits, les indicateurs suivis, les premiers outils tournent, vos responsables savent quand solliciter leur directeur.
Le bilan, puis la suite
Ce qui a été réalisé, coûté et économisé. Vous poursuivez, ou votre recrue arrive et votre directeur des opérations organise le relais.
Vos questions
Peut-il tenir la fonction sans être sur site tous les jours ?
Les revues de performance et les situations critiques sont tenues sur site ; le reste du temps, vos responsables ont leurs standards et une réponse dans la journée. La fréquence de présence est écrite au cadrage, selon votre activité.
Quelle différence avec un manager de transition ?
Le manager de transition remplace quelqu'un à plein temps, puis s'en va. Votre directeur des opérations puissance IA tient la fonction sans occuper un bureau à plein temps, forme vos équipes et prépare le poste pour votre recrue. Ce qu'il construit reste, et il coûte moins.
Qui dirige les équipes ?
Votre directeur des opérations fixe les priorités avec vous, anime vos responsables et les accompagne. L'autorité hiérarchique, les décisions relatives aux contrats de travail et le pouvoir disciplinaire restent dans votre entreprise, chez les personnes habilitées. Cette répartition est écrite dans le contrat et présentée aux équipes le premier jour.
Qui est l'employeur ? Quel contrat ?
Un contrat de prestation avec Décision IA, par abonnement mensuel : ni période d'essai ni rupture conventionnelle. Trois mois d'engagement, puis un mois de préavis. Le coût est donné en entretien ; il est inférieur au coût chargé d'un directeur des opérations à plein temps.
Parlons de vos opérations
Trente minutes avec Gabriel Dabi-Schwebel : votre situation, vos opérations, ce qu'un directeur des opérations puissance IA tiendrait chez vous, et à quel coût.
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