Rendez-vous réguliers avec les clients : structure et objectifs pour le consultant
La relation entre un consultant IA et son client ne se construit pas uniquement lors des phases de livraison. Elle se nourrit de points de contact réguliers, pl…
Créer des relations durables avec les CDOs et responsables innovation
Les Chief Digital Officers et les responsables innovation constituent les interlocuteurs les plus stratégiques pour un consultant IA. Ce sont eux qui identifien…
Conflits en missions IA : résoudre les tensions et maintenir la confiance
Les conflits en mission IA sont inévitables. Tout projet qui touche aux processus métier, aux données et aux habitudes de travail génère des frictions entre les…
Transition post-mission : conserver le client et préparer la suite
La fin d’une mission IA représente un moment charnière que la plupart des consultants gèrent mal. Après des semaines ou des mois d’immersion dans l’organisation…
Feedback clients et amélioration continue : comment agir en consultant IA
Le feedback client est une matière première que la majorité des consultants IA gaspillent. Ils collectent parfois un avis en fin de mission, archivent le docume…
Mettre en place un comité de pilotage efficace pour vos clients IA
Le comité de pilotage représente la colonne vertébrale de toute mission de consulting IA qui dépasse quelques semaines. Sans cette instance de gouvernance, les …
Gérer les attentes clients en consulting IA : ce qu’il faut savoir
La gestion des attentes constitue probablement le défi le plus sous-estimé du consulting IA. Les consultants investissent des heures dans la sélection des algor…
La communication dans les projets IA : transformer les défis en opportunités
La réussite d’un projet IA dépend autant de la qualité de la communication que de la pertinence technique de la solution déployée. Cette affirmation peut surpre…
Fidéliser vos clients IA : stratégies de long terme pour le consultant
Acquérir un nouveau client coûte entre cinq et sept fois plus cher que de fidéliser un client existant. Cette règle bien documentée du conseil s’applique avec u…
Construction et BTP : comment construire votre offre IA pour ce segment
Le secteur de la construction et du BTP représente un terrain fertile pour l’intelligence artificielle, mais aussi un terrain exigeant où les approches génériqu…